يركز برنامج التمريض علي تحسين خدمة تنسيق الرعاية الطبية بين المريض من ناحية والطبيب ومقدمي الرعاية الصحية من ناحية اُخري. هذه الخدمة مهمة جداً خاصةً عند النظر إلى بعض العقبات والمعوقات التي تسهم في عدم وجود التنسيق الكافي والتواصل فيما يتعلق بالرعاية الطبية للمرضى الدوليين والمجتمع الخارجي. ونتيجة لذلك،
فإن خدمة التمريض تساعد على خفض تكاليف الرعاية الصحية وتقليل الأخطاء العلاجية والمساعدة في تحسين مستوى إلتزام المريض مع العلاج المقرر. مما يؤدي إلى نتائج علاجية أفضل.
مع الظروف الصحية المتنوعة التي تواجه المرضى الدوليين غالباً إنهم يتلقون الرعاية الطبية من عدد كبير من الآطباء في نفس الوقت، مع عدم وجود طبيب واحد يأخذ بزمام الأمور. ونتيجة لذلك، فإن برنامج التمريض لدي البي سي اي يقدم دوراً مهمً في الحد من الرعاية المجزأة في نظام الرعاية الصحية. حيث يشمل البرنامج على أفضل الممارسات في إدارة قضايا التمريض وإدراج المرضي في برنامج واحد.
هنا بعض القضايا العامة التي تواجه المرضى الدوليين:
– صعوبة الإمتثال (الإلتزام للتعليمات).
– نقص في المعرفة فيما يتعلق بالموارد المتاحة في المجتمع المحيط بالمرضي.
– صعوبة التواصل مع المستشفيات والإلتزام بالتعليمات حيث ان التواصل ليس بلغة المرضي الأم.
فإن البي سي اي تسعى جاهدةً لمعالجة هذه القضايا من خلال تفعيل دور الممرضات وفريق تنسيق العناية بأكمله. فسوف تعمل البي سي اي علي مساعدة العائلات بما يتجاوز الزيارات المنزلية. مع الإهتمام الكامل بالتفاصيل، وبإعتبارنا ممثلي و مستشاري المريض، فإننا نعمل علي التواصل والتنسيق بين مقدمي الرعاية الصحية المختلفين لضمان أن كل مريض وعائلته يتلقون الرعاية المُثلي التي يحتاجون إليها.
تقدم البي سي اي خدمات للمرضى لتساعدهم وتقربهم الي ارض الواقع
في كثير من الأحيان، لا تجد العائلات الدولية الراحة عند خروجهم من المستشفى وذلك بما لديهم من معدات كثيرة ومعقدة لازمة لراحة المريض. ونتيجة لذلك، فإن كثير من المرضى يفضلون البقاء في المستشفى. ولكن من خلال إشراك البي سي اي فإنة يمكننا أن ندعم و نساعد العائلات في منازلهم بعد الخروج من المستشفى بطريقة فريدة من نوعها.
خدماتنا هذة تمكن المرضى من الخروج عاجلاً من المستشفى، مع تقليل عدد أيام الإقامة في المستشفيات.
البي سي اي تُقَدر و تدرك العقبات والتحديات الاجتماعية والثقافية والنفسية التي تواجهها هذه العائلات، فإن فريق العمل لدينا يتناول هذه القضايا في كل مرة يتعامل فيها مع المرضي و بصفة دورية. سواء كان ذلك من خلال فريق الدعم لدينا (الناطقين باللغة الأم) أو فريق الممرضات (وكثير منهم لدية آيضا الخبرة في العمل والتدريس في أجزاء مختلفة من العالم، بما في ذلك الشرق الأوسط).
مرضانا الدوليين سوف يحصلون على أعلى جودة من الرعاية من فريقنا اليقظ والمتفاني من الممرضات المعتمديين ومنسقي المرضى، فنموذج عملنا يسمح للمستشفى للتفرغ و التركيز بشكل صارم و كامل على الجانب الطبي من الرعاية، بينما تتفرغ البي سي اي في إدارة كل تفاصيل المرضى بمجرد خروجهم من المستشفى, و هذا الإختلاف الواضح للأدوار يضمن للعائلات الحصول على تجربة علاجية مريحة وخالية من الإجهاد والتعب خلال فترة الإقامة في الولايات المتحدة.
برنامج التمريض المعتمد يقدم للمرضى الخدمات التالية:
– سوف يعمل الممرضين المتفانين و المتخصصين في إدارة الحالات الطبية مع المرضى واٌسرهم لتنسيق الخطط العلاجية بين الآطباء والمتخصصين للمساعدة في ضمان الإلتزام بالخطة العلاجية وتسهيل التواصل بين الآطباء المعالجين، مما يساعد هذا على تقليل التكاليف العلاجية.
– تقديم التعليم والتثقيف والتشجيع اللازم للمرضى لضمان الإلتزام بالخطة العلاجية المقررة.
– مراقبة و متابعة الإلتزام بالأدوية.
– تدعيم وتقوية التعليم بعد الخروج من المستشفى.
– وضع خطط الرعاية التمريضية الفردية الشاملة على أساس تقييم صحة الحالة المرضية مع الوضع في الإعتبار نقاط القوة والتفضيلات الخاصة بإحتياجات المريض.
– وضع و تنظيم خطة الرعاية بعد الخروج من المستشفي والمساعدة في طلب المعدات الضرورية اللازمة.
– المساعدة في الحفاظ على لوازم المريض والتأكد من وجود الدواء الضروري في المنزل.
– إشراف فريق التمريض وإدارة المواعيد الطبية للمرضى.
– إشراف فريق التمريض وتقديم خدمات إضافية للمرضى في المنزل.
– المساعدة في إدارة قضايا الرعاية الصحية لمرافقي المريض.
– تقديم خدمة التمريض والرعاية الصحية للمريض او المرافقين لة في بعض الحالات الصحية الطفيفة داخل المنزل.
– مساعدة المرضى أو الاُسر للحصول والوصول إلى الرعاية الطارئة عند الضرورة.
– حجز مواعيد طبية إضافية للمريض أو المرافقين.
– توفيرالمترجمين الفوريين خلال زيارة الممرضين للمرضى الذين لا يتحدثون اللغة الإنجليزية.
– إستقبال التليفونات علي مدر 24 ساعة، حيث هناك فريق تمريض دائم متاح لزيارة المرضى ومساعدتهم في المنزل او المستشفي.
بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من فريق التمريض المتخصص المذكورة أعلاهُ، فإن البي سي اي قادرة آيضا على توفير المزيد من البرامج لتوفير الرعاية التمريضية الفريدة من نوعها على النحو المبين أدناه:
– فريق التمريض متاح دائماً للقيام بواجبات الرعاية المرضية لآية إحتياجات تمريضية للمرضى في المنازل.
– مرافقة فرد من أفراد فريق التمريض للمرضى في رحلة العودة إلى بلدانهم الأصلية.
هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.
