!التنقل في نظم الرعاية الصحية قد يكون محبطاً ومربكاً وقد يستغرق وقتا طويلا

بي سي أي لديها الخبرة لجعل إقامتك في الولايات المتحدة أكثر راحة.

الخبرة والتجربة

مؤسسة العناية بالمرضى الدوليين (بي سي أي) هي مؤسسة محلية تخدم المجتمع الدولى من خلال المساعدة في تسهيل الإحالة (إحالة المرضي الي المستشفيات والاطباء المتخصصين) ومساعدة المرضى للتأقلم بمجرد وصولهم إلى الولايات المتحدة. إن بي سي أي تعمل في شراكة مع العديد من المستشفيات البارزة ومنها مايو كلينيك بمدينة روتشستر بولاية مينيسوتا وتقدم المساعدات من خلال برامجها المختلفة ومنها تنسيق خدمات المرضى وخدمة التمريض كذلك خدمات الإستعلام والإرشاد. هدف بي سي أي هو العمل مع جميع المستشفيات التي تعمل في شراكة معنا لتحسين تجربة وخبرة المرضى الذين يتعاملون في المراكز الطبية العالمية.

بي سي أي قادرة أيضا على العمل مع المستشفيات والمنظمات والحكومات والسفارات لزيادة الخدمات والبرامج القائمة بالفعل، وتنفيذ إستراتيجيات تطوير الأعمال والتسويق، وتنظيم المشاريع التدريبيةعلى المستوى المحلي والدولي.

معظم إحتياجات المرضى الدوليين هي غير طبية في طبيعتها ولم يتم تلبيتها خلال فترة إقامتهم في الولايات المتحدة. لذلك فإن البي سي اي هنا لمساعدتك ومساعدة عائلتك للتنقل بسهولة في المجتمع الجديد المحيط بك.

معلومات عنا

تدرك بي سي أي التحدیات العاطفية
والثقافیة التي تواجه المرضى الدولیین
عند إحتیاجھم إلى الرعایة الصحیة التي
تختلف كثیرا عن ما إعتادوا علیه في
بلدھم الأم.
أكثرما یمیزنا ھو قدرتنا علي تخفیف
ھذه التحدیات على نحو فعال
بخصوص أوجه القلق المتصلة بعلاجهم ،أماكن
الإقامة ووسائل الراحة خلال فترة بقاء
المریض والمرافقین في الولایات
المتحدة.

من خلال تجارب المرضى وعائلاتهم، وجدنا أن العديد من الخدمات المطلوبة من قبل زوارنا هي غير طبية في طبيعتها وبعد أن لاحظنا هذه الحقيقة الهامة، فإن بي سي أي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتخصصة التي ترشد المرضى الدوليين الذين يتلقون العلاج طوال فترة إقامتهم في الولايات المتحدة.

فريق عمل بي سي أي هو فريق كامل مكون من الممرضين المعتمدين ومنسقي خدمات المرضى. لدى كل فريق العمل فهم فريد لمساعدة المرضى الدوليين. نحن قادرون على مساعدة المرضى من خلال الرعاية والتمريض، إدارة القضايا، خدمات الإستقبال والتعامل بأكثر حساسية و تفهم للإحتياجات الثقافية من المؤسسات الطبية التقليدية.

نحن نقدم مجموعة فريدة من الخدمات التي تبدأ قبل مغادرة المريض بلده الأم لضمان جو مريح وخالي من التوتر والإجهاد، حيث تضمن بي سي أي لجميع المرضى وعائلاتهم الراحة والحصول علي العناية والرعاية المطلوبة خلال فترة إقامتهم وحتي بعد عودتهم إلى بلدهم الأم بعد إنتهاء فترة العلاج، جنباً إلى جنب مع النتائج الطبية الإيجابية. فإن بي سي أي تسعى إلى بناء علاقات دائمة مع المرضى والاُسر الذين نتعامل معها.

كشركاء مع مستشفيات الولايات المتحدة الأمريكية، فإن بي سي أي تعزز و تقوي إستمرارية الرعاية بما في ذلك التخطيط لما بعد الخروج من المستشفي، إدارة الحالات المرضية والتمريض الخاص.

لا يحتاج المرء إلى ضغوط إضافية حلال تلقيه الرعاية الصحية. لذلك دعونا نساعدكم.

مهمة مؤسسة الرعاية بالمرضي الدوليين هي توفير الرعاية على أعلى مستوى من الجودة، مع أكبر قدر من الإهتمام بالتفاصيل لجميع مرضانا. جنباً إلى جنب مع الإهتمام بالنتائج الطبية الإيجابية، فنحن نعمل بجهد مع شركائنا بالمستشفيات لضمان أن جميع مرضانا يتلقون الرعاية الصحية الشاملة.

تسعى بي سي أي جاهدةً لخلق “منزل بعيداً عن المنزل” للمرضى وعائلاتهم خلال فترة إقامتهم بالولايات المتحدة وتسعى جاهدةً آيضا لترك إنطباع إيجابي دائم على حياتهم.

هدف مؤسسة العناية بالمرضى الدوليين أن تقوم بدور مستشارك الخاص في حالة الحاجة إلى الإحالة (إحالة المرضي الي المستشفيات والآطباء المتخصصين) وكذلك لمساعدة المرضى الدوليين من جميع أنحاء العالم في الحصول على رعاية صحية غير تقليدية وحصرية وفعالة من حيث التكلفة. بي سي اي تسعى جاهدةً لإيجاد أفضل المستشفيات المناسبة لجميع المرضى وعائلاتهم حيث إننا نقوم بتوفير خدمات فريدة من نوعها.

 تدرك بي سي أي التحدیات العاطفیة والثقافیة التي تواجه المرضى  الدولیین عند إحتیاجھم إلى الرعایة الصحیة التي تختلف كثيراً عن ما إعتادوا علیه في بلدھم الأم ولهذا السبب فإن بي سي أي تفخر بأن تقدم مجموعة كاملة من الخدمات للمرضى من خلال خدمات التنسيق والإستقبال والإرشاد, كذلك خدمات التمريض ومعالجة القضايا في الوقت المناسب، حيث أن كل برامجنا مصممة خصيصاً لزوارنا الدوليين.

تفخر بي سي أي بموظفيها الذين يهتمون بأدق التفاصيل وذلك بفضل وجودهم الدائم لتغطية جميع مجالات خدمات المرضى.

لمزيد من المعلومات حول تلقي العلاج في إحدى المستشفيات في الولايات المتحدة الأمريكية أو الرغبة في إستخدام خدماتنا أو إذا كنت ترغب المساعدة في طلب الإحالة، الرجاء الإتصال ببي سي أي.


خدمات المرضى

تقدم بي سي أي مجموعة فريدة من الخدمات لضمان فترة مريحة وخالية من الإجهاد عند بداية المرضى لرحلتهم العلاجية بالولايات المتحدة الامريكية. نريد لزوارنا البدء في رحلتهم العلاجية وهم علي يقين بأنهم سوف يحصلون علي رعاية طبية عالية الجودة وعندما يعود المريض إلى وطنه فإننا نريد له العودة ليس فقط بنتيجة إيجابية ولكن أيضاً بذكريات جيدة عن برنامجنا وعلاقات دائمة مع موظفينا.

بعض الخدمات المقدمة من قِبل المؤسسة والموظفين التابعين لها:

– ترتیبات الإقامة قبل الوصول.

– توفیر المواصلات من وإلى مطاري
روتشستر ومنیابولس مع سائق یتكلم
العربیة.
– الترحیب ومساعدة المرضى في المطار
عند الوصول والمغادرة.

– المساعدة في إجراءات الحجز والإقامة
بالفنادق المحلیة.
– جولة تنویریة وتسلیم كتیب الإرشادات
عند الوصول.
– المساعدة في فتح الحسابات المصرفیة
( للأغراضغیر الطبیة ).

-المساعدة في توفیر رقم ھاتف محلي
والخدمات المنزلیة.
– المساعدة في الإنتقال إلى المنازل والشقق.
– التذكیر بالمواعید.
– الترجمة غیر الطبیة.

– المساعدة في إستئجار السیارات.

– المساعدة في تنسیق الخروج من
المستشفى.
– المتابعة الیومیة للمرضى.
– تلبیة الإحتیاجات الدینیة والثقافیة.
– التسوق في محلات البقالة ومحلات البیع
بالجملة.
– تقدیم حلول للمشاكل التي قد تواجه
المریض.

– المساعدة في ترتیبات السفر.

هل تعتقد إنك في حاجة لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.

نظراً لمجموعة الإحتياجات التي تواجه المرضى الدوليين غير الطبية، فإن فريق تنسيق خدمات المرضى يساعد بمجموعة متنوعة و متميزة من الخدمات التي ترتكز على الإستقبال والإرشاد للمرضى لضمان الراحة والطمأنينة لهم و لعائلاتهم.

موظفي برنامج تنسيق خدمات المرضى متخصصون و مدربون بشكل جيد، وكذلك يتحدثون اللغة الأم للمرضى (اللغة العربية)

وهم آيضاً من ذوي الخبرة في تقديم خدمات علي أعلي مستوي من الجودة بالإضافة إلى المساعدة في خدمة الإستقبال والإرشاد. فإن منسقي خدمات المرضى لدينا يعملوا بإستمرار علي بناء علاقات قوية و طيبة من خلال إتخاذ القرات السريعة والسليمة. فهم أول المستجيبين للحالات الطارئة والعمل مع فريق التمريض المعتمد لتنسيق الرعاية الصحية للمرضى.

هنا بعض الخدمات المقدمة من فريق خدمة تنسيق المرضى:

– جمع السجلات الطبية.

– حجز المواعيد.

– ترجمة المستندات.

– تقديم خدمات الإستقبال والإرشاد.

وبينما تسعى جاهداً لإنشاء منزل بعيداً عن المنزل الأصلي، فإن برنامج تنسيق المرضي يتيح للمرضى وعائلاتهم مجموعة واسعة و فريدة من الخدمات والطلبات الخاصة.

هنا بعض الخدمات التي توفرها البي سي اي:

– خدمات الترجمة الفورية.

– ترتيب الإقامة قبل الوصول.

– البحث عن الشقق والمنازل.

– المساعدة في نقل الاُسر من الفنادق إلى الشقق، بما في ذلك ترتيب إستئجار الأثاث، والتسجيل لإنشاء المرافق (الكهرباء، المياه، الخ)

– ترتيب وتأجير السيارات، والمساعدة في الحصول على رخصة القيادة المحلية.

– خدمات الرعاية المنزلية.

– تسجيل الأطفال في المدارس.

– الترفيه والتسوق، وتنظيم أنشطة للعائلة وأصدقائهم.

– الوفاء بالألتزامات الدينية والثقافية

– بحث وترتيب الوثائق اللازمة للعائلات، مثل التوكيلات الرسمية وأوراق الهجرة.

– وسائل النقل من وإلى المستشفيات والعيادات الخارجية.

– خدمة الإستقبال والترحيب بالمرضى في المطار وتجهيز دليل الإرشاد لهم.

 

هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد

يركز برنامج التمريض علي تحسين خدمة تنسيق الرعاية الطبية بين المريض من ناحية والطبيب ومقدمي الرعاية الصحية من ناحية اُخري. هذه الخدمة مهمة جداً خاصةً عند النظر إلى بعض العقبات والمعوقات التي تسهم في عدم وجود التنسيق الكافي والتواصل فيما يتعلق بالرعاية الطبية للمرضى الدوليين والمجتمع الخارجي. ونتيجة لذلك،

فإن خدمة التمريض تساعد على خفض تكاليف الرعاية الصحية وتقليل الأخطاء العلاجية والمساعدة في تحسين مستوى إلتزام المريض مع العلاج المقرر. مما يؤدي إلى نتائج علاجية أفضل.

مع الظروف الصحية المتنوعة التي تواجه المرضى الدوليين غالباً إنهم يتلقون الرعاية الطبية من عدد كبير من الآطباء في نفس الوقت، مع عدم وجود طبيب واحد يأخذ بزمام الأمور. ونتيجة لذلك، فإن برنامج التمريض لدي البي سي اي يقدم دوراً مهمً في الحد من الرعاية المجزأة في نظام الرعاية الصحية. حيث يشمل البرنامج على أفضل الممارسات في إدارة قضايا التمريض وإدراج المرضي في برنامج واحد.

هنا بعض القضايا العامة التي تواجه المرضى الدوليين:

– صعوبة الإمتثال (الإلتزام للتعليمات).

– نقص في المعرفة فيما يتعلق بالموارد المتاحة في المجتمع المحيط بالمرضي.

– صعوبة التواصل مع المستشفيات والإلتزام بالتعليمات حيث ان التواصل ليس بلغة المرضي الأم.

فإن البي سي اي تسعى جاهدةً لمعالجة هذه القضايا من خلال تفعيل دور الممرضات وفريق تنسيق العناية بأكمله. فسوف تعمل البي سي اي علي مساعدة العائلات بما يتجاوز الزيارات المنزلية. مع الإهتمام الكامل بالتفاصيل، وبإعتبارنا ممثلي و مستشاري المريض، فإننا نعمل علي التواصل والتنسيق بين مقدمي الرعاية الصحية المختلفين لضمان أن كل مريض وعائلته يتلقون الرعاية المُثلي التي يحتاجون إليها.

تقدم البي سي اي خدمات للمرضى لتساعدهم وتقربهم الي ارض الواقع

في كثير من الأحيان، لا تجد العائلات الدولية الراحة عند خروجهم من المستشفى وذلك بما لديهم من معدات كثيرة ومعقدة لازمة لراحة المريض. ونتيجة لذلك، فإن كثير من المرضى يفضلون البقاء في المستشفى. ولكن من خلال إشراك البي سي اي فإنة يمكننا أن ندعم و نساعد العائلات في منازلهم بعد الخروج من المستشفى بطريقة فريدة من نوعها.

خدماتنا هذة تمكن المرضى من الخروج عاجلاً من المستشفى، مع تقليل عدد أيام الإقامة في المستشفيات.

البي سي اي تُقَدر و تدرك العقبات والتحديات الاجتماعية والثقافية والنفسية التي تواجهها هذه العائلات، فإن فريق العمل لدينا يتناول هذه القضايا في كل مرة يتعامل فيها مع المرضي و بصفة دورية. سواء كان ذلك من خلال فريق الدعم لدينا (الناطقين باللغة الأم) أو فريق الممرضات (وكثير منهم لدية آيضا الخبرة في العمل والتدريس في أجزاء مختلفة من العالم، بما في ذلك الشرق الأوسط).

مرضانا الدوليين سوف يحصلون على أعلى جودة من الرعاية من فريقنا اليقظ والمتفاني من الممرضات المعتمديين ومنسقي المرضى، فنموذج عملنا يسمح للمستشفى للتفرغ و التركيز بشكل صارم و كامل على الجانب الطبي من الرعاية، بينما تتفرغ البي سي اي في إدارة كل تفاصيل المرضى بمجرد خروجهم من المستشفى, و هذا الإختلاف الواضح للأدوار يضمن للعائلات الحصول على تجربة علاجية مريحة وخالية من الإجهاد والتعب خلال فترة الإقامة في الولايات المتحدة.

برنامج التمريض المعتمد يقدم للمرضى الخدمات التالية:

– سوف يعمل الممرضين المتفانين و المتخصصين في إدارة الحالات الطبية مع المرضى واٌسرهم لتنسيق الخطط العلاجية بين الآطباء والمتخصصين للمساعدة في ضمان الإلتزام بالخطة العلاجية وتسهيل التواصل بين الآطباء المعالجين، مما يساعد هذا على تقليل التكاليف العلاجية.

– تقديم التعليم والتثقيف والتشجيع اللازم للمرضى لضمان الإلتزام بالخطة العلاجية المقررة.

– مراقبة و متابعة الإلتزام بالأدوية.

– تدعيم وتقوية التعليم بعد الخروج من المستشفى.

– وضع خطط الرعاية التمريضية الفردية الشاملة على أساس تقييم صحة الحالة المرضية مع الوضع في الإعتبار نقاط القوة والتفضيلات الخاصة بإحتياجات المريض.

– وضع و تنظيم خطة الرعاية بعد الخروج من المستشفي والمساعدة في طلب المعدات الضرورية اللازمة.

– المساعدة في الحفاظ على لوازم المريض والتأكد من وجود الدواء الضروري في المنزل.

– إشراف فريق التمريض وإدارة المواعيد الطبية للمرضى.

– إشراف فريق التمريض وتقديم خدمات إضافية للمرضى في المنزل.

– المساعدة في إدارة قضايا الرعاية الصحية لمرافقي المريض.

– تقديم خدمة التمريض والرعاية الصحية للمريض او المرافقين لة في بعض الحالات الصحية الطفيفة داخل المنزل.

– مساعدة المرضى أو الاُسر للحصول والوصول إلى الرعاية الطارئة عند الضرورة.

– حجز مواعيد طبية إضافية للمريض أو المرافقين.

– توفيرالمترجمين الفوريين خلال زيارة الممرضين للمرضى الذين لا يتحدثون اللغة الإنجليزية.

– إستقبال التليفونات علي مدر 24 ساعة، حيث هناك فريق تمريض دائم متاح لزيارة المرضى ومساعدتهم في المنزل او المستشفي.

بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من فريق التمريض المتخصص المذكورة أعلاهُ، فإن البي سي اي قادرة آيضا على توفير المزيد من البرامج لتوفير الرعاية التمريضية الفريدة من نوعها على النحو المبين أدناه:

– فريق التمريض متاح دائماً للقيام بواجبات الرعاية المرضية لآية إحتياجات تمريضية للمرضى في المنازل.

– مرافقة فرد من أفراد فريق التمريض للمرضى في رحلة العودة إلى بلدانهم الأصلية.

هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.

فريق المترجمين الفوريين لدي مؤسسة العناية بالمرضى الدوليين (بي سي اي) يتحدثون اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة، وهم يقومون بتسهيل عملية التواصل بين المرضى وأطبائهم، والموظفين والممرضين وفنيي المختبرات والمعامل، ومقدمي الرعاية الصحية الاُخرى، لتوفير خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة.

والمترجمين لدينا يعطون إنتباهً كاملاً إلى كل عنصر من عناصر اللغة المختلفة، مثل نبرة الصوت، النية او القصد، والشعور، لضمان الترجمة الدقيقة والتواصل الكامل.

هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.

يمكن لمؤسسة العناية بالمرضى الدوليين (بي سي اي) أن تساعد المرضى من خلال تقديم الرأي الطبي الثاني من خلال المؤسسات الطبية المتميزة ذات المرتبة العالية داخل مراكز الولايات المتحدة الأمريكية.

وهذا قد يستلزم رسوم إضافية بناءً علي متطلبات المؤسسة الطبية الإخري.

هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.

بالإضافة إلى خدمات التمريض وبرامج التنسيق للمرضى، فإن مؤسسة العناية بالمرضى الدوليين (بي سي اي) فخورة بتقديم برنامج الإتصالات الطبية التي يقودها مجموعة من الآطباء المتخصصين.

فإن البي سي اي قادرة على توفير الخدمات التالية من خلال فريق طبي ذوي خبرة عالية و متعدد اللغات مع شركائنا في المنشآت والمراكز الطبية المختلفة.

–  أسباب و مبررات التمديد.

– التفاعل بين المرضى/الاُسر والآطباء والسفارات والمؤسسات الطبية.

– المساعدة في إعداد الفواتير والتحصيل.

هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.

في كثير من الأحيان، نجد أن المرضى لديهم الكثير من القضايا المتعلقة بحالتهم الصحية أو إلي بيئتهم الجديدة الغير مألوفة. لذلك فإن البي سي اي يمكنها المساعدة في حل القضايا من خلال العمل بشكل وثيق مع العاملين في المستشفيات لتسوية الوضع وحسم الحالة في الوقت المناسب.

 من خلال زيادة العاملين في المستشفى، فإن البي سي اي تساعد على تخفيف بعض الآعباء من المستشفى، وعند قيامها بذلك فإنها تنشئ تجربة إيجابية لجميع الأطراف.

سوف تقدم البي سي اي ما يلي:

– مكان للمرضى ومرافقيهم يمكنهم أن ياتوا إليه لتسجيل قضاياهم ومناقشة ظروفهم بلغتهم الأم، وذلك في سرية تامة.

– إدارة القضايا الطبية عند الضرورة وتسجيل القضايا الهامة لمعالجتها مع العاملين في المستشفى.

– حل المخاوف المتعلقة بالمريض في الوقت المناسب بعد معرفة أبعاد المشكلة.

– تذكير المواعيد للمرضى لتجنب عدم الظهور(عدم الحضور للموعد بدون إخطار سابق)

– المساعدة والتعامل مع جميع الأوراق الإدارية مثل نسخ جوازات السفر والمسح الضوئي والفاكس والوثائق الاُخري اللازمة للمرضى واُسرهم.

هل تعتقد إنك في حاجه لمثل هذة الخدمات؟ اُطلب موعد.


للشراكة مع البي سي اي

تعمل البي سي اي عن قرب مع الآطباء في المجتمع للمساعدة في توصيل الرعاية الصحية اللازمة لمرضانا الدوليين وعائلاتهم.

رئيس الخدمات الطبية وفريق الموظفين لدينا يقومون بمراجعة كافة السجلات الطبية الواردة بشكل دقيق للغاية. فإن رئيس الخدمات الطبية يختار الطبيب المناسب لمتابعة القضية وتقديم العلاج المناسب للمريض. تبحث البي سي اي دائما عن الآطباء ذوي المهارات والخبرات العالية والذين لديهم دوافع و شغف لرعاية القضايا المعقدة لمرضانا الدوليين.

للعمل كطبيب شريك مع البي سي اي، يمكنك الأتي:

– مراجعة السجلات الطبية.

– وضع خطط العلاج والرعاية للحالات المتعلقة بتخصصك.

– قبول الحالات (المرضى داخل المستشفى او المرضى الخارجيين).

– إحالة القضايا إلى فريق كامل من الآطباء المتخصيصن.

– تطويرعلاقات إيجابية مع شبكة واسعة من المرضى الدوليين.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول كيفة الممارسة الخاصة بك أو اسئلة لمؤسستك، أو زملائك يمكنهم أن يكونوا شركاء مع البي سي اي، يرجى الإتصال بنا!

تعمل البي سي اي ليس فقط مع المرضى وعائلاتهم، ولكنها تعمل آيضا في شراكة مع المستشفيات والمراكز الطبية الدولية ذات الخبرة الطويلة لزيادة البرامج والخدمات القائمة.

وبالشراكة مع المستشفيات والمراكز الطبية الدولية، فـإن البي سي اي قادرة على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات بما فيها الأتي:

– التسويق وتطوير الأعمال في الداخل والخارج.

– إدارة قضايا المستحقات المعقدة.

– حل القضايا في الوقت المناسب للمرضى واُسرهم.

– زيادة و تعزيز الخدمات التي تقدمها المراكز الدولية القائمة او الإدارات الاُخرى.

سوف تعمل البي سي اي مع المراكز الطبية الخاصة بالمرضي للتأكد من ان المرضى الدوليين يحصلون على أفضل تجربة في الرعاية الصحية المتاحة. وفي الوقت نفسه تساعد البي سي اي علي خفض التكاليف، وزيادة رضا وراحة المرضى، وتحسين الخدمات الطبية والرعاية الصحية.

إذا كنت ترغب في أن تكون شريك مع البي سي اي، يمكنكم طلب المزيد من المعلومات.

يمكن للبي سي اي أن تساعد حكومتكم او السفارات التابعة لها في توفير أفضل العلاج والخبرات المتاحة للدبلوماسيين وكبار الشخصيات، والمواطنين الذين يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية المتميزة المتوفرة في الولايات المتحدة.

ونحن نقوم بتوفير مجموعة فريدة من الخدمات لضمان أجواء مريحة وخالية من التوتر للمرضى خلال فترة إقامتهم في الولايات المتحدة. وهدفنا هو مساعدة السفارات والحكومات الأجنبية في إدارة عدد من الحالات المرضية الكثيرة التي يعالجونها و يتعاملون معها، حيث يوجد لدينا العدد من الطرق والوسائل للمساعدة.

تقدم البي سي اي الخدمات التالية لعملائنا في الحكومات / السفارات:

– خدمات الإستقبال والإرشاد والترجمة.

– خدمات المواصلات.

– خدمات التمريض.

– برامج إدارة الحالات والقضايا الصعبة والمعقدة للمرضى مع مساعدة فريق تمريض متخصص.

– إستعراض و مراجعة المخطط الطبي.

– إستعراض و مراجعة الفواتير.

– حل القضايا في الوقت المناسب.

– المساعدة في الحصول على المواعيد الطبية.

ونحن نتطلع إلى التحدث معكم لمناقشة كيفية أن تكون البي سي اي شريك مع سفراتكم أو حكومتكم لتوفير أعلى تجربة من الرعاية الجيدة المتوفرة في الولايات المتحدة.

إذا كنت ترغب في أن تكون شريك مع البي سي اي، يمكنكم طلب المزيد من المعلومات.


المشورة والتدريب

 تستجيب مؤسسة العناية بالمرضى الدوليين لطلبات أي دولة لتوفير الخدمات التعليمية الإستشارية والاموار الصحية الهادفة لتحسين نظم الرعاية الصحية المحلية.

إن كان هناك حاجة و إهتمام خاص بك في الولايات المتحدة، فإن البي سي اي تقوم بترتيب إجراءات المشروعات التدريبية العالمية، والعمل مع العيادات ذات الخبرة بمؤسستكم. تقوم البي سي اي بإجراء تقييم شامل لأية وحدة بمستشفى أو عيادة، كذلك تعمل مع وزارات الصحة في الحكومات الكبرى لتوفير التعليم والتدريب في الموقع لتقديم الرعاية الصحية للمرضى.

فريق العمل لدينا يفتخر بالإنجازات الكثيرة التي حققناها ويؤمن بأهمية تبادل الخبراتنا، وأن نتعلم من الآخرين من أجل تحسين حياة المرضى في جميع أنحاء العالم.

 

أهداف برنامج أفضل الممارسات هو: 

– إنشاء و تأسيس التدريب في الموقع نفسة داخل البلد.

– إجراء التدريب العملي على التعليم، والتثقيف، والتوجيه، والإستشارات الخاصة بالحالات المرضية، وإلقاء المحاضرات للعاملين بالمستشفيات.

– تثقيف الآطباء والممرضين المعتمدين على رعاية المرضي وكيفة التعامل مع التكنولوجيا الطبية الحديثة في إسلوب وطريقة العلاج.

– تطوير وتوحيد معايير كفائة الأجهزة والمعدات الطبية التي تناسب المرضى.

– تطوير معايير ونظم العلاج بما يناسب المؤسسة الطبية، لتحسين النتائج الطبية المرجوه لدى المرضى وتثقيف الموظفين على إستخدام هذه الطرق والأساليب للعلاج.

– إجراء التدريبات على القيادة للآطباء والممرضين.

– تطوير البنية الأساسية لتنقل المريض و حالات الطوارئ و التدريب علي التعليمات الألكترونية.

– تنفيذ بروتوكولات ونظم علاج موحدة للوقاية من العدوى.

– المشاركة في الإرشاد والإستشارة للحالات المرضية،  وإلقاء المحاضرات التثقيفية لموظفي المستشفيات، ومراجعة جودة و نوعية الخدمات والأنظمة السريرية.

يقوم برنامج الزيارة الأستاذية بتقوية و تعزيز تدفق المعلومات الطبية في جميع أنحاء العالم من خلال مايلي:

– الندوات والمؤتمرات.

– تبادل خبرات العيادات.

– مبادرة أفضل الممارسات.

الزيارة الأستاذية تسمح للآطباء بالولايات المتحدة والآطباء الدوليين بتبادل الخبرات والمعرفة. و بإمكاننا من خلال برنامج أفضل الممارسات المقدم من البي سي اي التعامل مع كبار الآطباء في شتي التخصصات لتدريب وإرشاد الآطباء المشاركين.

هذه المجالات تشمل الأتي:

– الطب العام.

– طب العناية المركزة.

– وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة والأطفال.

– المخاض والولادة.

– جميع تخصصات العمليات الجراحية.

تم إعداد برامجنا لتتناسب و تتفاعل مع الإحتياجات في بلد المنشأة الام.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكننا توفير وترتيب مراقبة و متابعة كافة التخصصات الطبية.

تلتزم البي سي اي إلى تحسين نوعية وكفاءة نظم الرعاية الصحية من خلال التدريب والتوجيه. فالعاملين في مجال الرعاية الصحية المتخصصة في رعاية المرضى غالباً ما يكونوا غير مجهزين بالخبرات اللازمة لقيادة و إدارة المستشفيات بشكل فعال. لذلك فإن التدريب على قيادة و إدارة المستشفيات يزيد من نجاح أي منظمة، حيث يتطلب العمل الجماعي والتواصل الفعال من جميع الجوانب.

إن البي سي اي تقوم بعمل برنامج خاص يقدم إلى العاملين في مجال الرعاية الصحية والإداريين لتحسين خدمات مؤسستكم وضمان فعالية الموظفين. لذلك فإن البي سي اي تقوم بجمع فريق من الآطباء والممرضات وموظفي الدعم لتوفير التدريب والتوجيه في الداخل والخارج على حدٍ سواء.

محليا

تقوم البي سي اي بتوفير التدريب مع الموظفين الرئيسيين في المراكز الدولية بالمستشفيات لزيادة وتحسين الخدمات القائمة. كما تساعد المستشفيات المحلية في فتح مراكز دولية خاصة بها في الوقت الذي تقوم البي سي اي بالعمل علي أرض الواقع و التركيزعلى تدريب مديرين وقادة فعالين في أماكن عملهم. وبالإضافة إلى ذلك فإنها سوف تعمل بمثابة مركز دولي جاهز بصفة مؤقتة مع توفير التدريب والدعم المستمر أثناء نمو المركز الخاص بكم.

دوليا 

تقوم البي سي اي بالسفر إلى الخارج مع فريق متخصص لتنفيذ مشاريع التدريب على القيادة القائم على أهداف المنشأة الطبية.

هذه البرامج ستكون ذات منفعة طويلة الأجل لمستقبل مؤسستكم!

إذا كنت ترغب في المشاركة في برنامج التدريب والتوجيه علي القيادة، اُطلب المزيد من المعلومات.

لدي البي سي اي القدرة على تنظيم برامج الملاحظة والمتابعة جنباً الي جنب مع التدريب لكلٍ من الممرضين والآطباء داخل الولايات المتحدة وخارجها.

يمكن تحديد البرامج بالتعاون مع المراكز الطبية الأساسية المتميزة هنا في الولايات المتحدة.

كذلك يمكن أن يبدأ البرنامج في التركيز على تخصصات معينة في كلٍ من التمريض والطب في بلد المنشأة الأم.

بعد فترات التدريب يمكن أن يتضمن البرنامج متخصصين لمراقبة و متابعة الأجواء داخل المراكز الطبية في الولايات المتحدة.


موقعنا

تحقق من كتيب دليل المريض بروتشستر, مينيسوتا باللغتين العربية والإنجليزية.

تعرف على فريق رودشستر, مينيسوتا لدينا.


دراسة الحالات

كان هناك رجل مريض في سن ال48 من إحدي دول الخليج العربي الذي لديه تاريخ مسبق من مرض السكر والسمنة. آيضا فقد كان يعاني من توقف التنفس أثناء النوم الناتج عن زيادة الوزن في الماضي. في شهر مارس 2015 خضع المريض لعملية جراحية في المعدة في بلدة الام. بعد الجراحة حدثت بعض المضاعفات للمريض التي تطلبت بضعة أيام في وحدة العناية المركزة. وبعد الخروج من المستشفى، واصل المريض معاناتة بمضاعفات كثيرة بما في ذلك الغثيان والقيء بعد الأكل. ولأن المستشفى لم تستطيع تحديد السبب الجذري للمضاعفات تم نقل المريض إلى مستشفى واشنطن العاصمة لمزيد من التقييم وبإجراء دراسات و إختبارات متعددة بما في ذلك إختبار المناظير “التنظير الداخلي” وإختبار الباريوم (الاشعة بالصبغة). عولج المريض بدواء نيكسيوم للإرتدادات الحمضية ومع دورتين كاملتين بدواء الفلاجيل بسبب النمو الزائد للبكتيريا. وبفضل “ألله” تعالي فقد تم شفاء المريض من الأعراض المرضية بعد إستخدام هذة الأدوية. ولم يعد يواجه الغثيان والقيء وأصبح قادراً على تناول الطعام دون مشاكل او أعراض جانبية، وحتى الآن قد خسر المريض 22 كج من وزنة وكذلك فقد تمكن من وقف العلاج لمرض السكر والسمنة.

أثناء إقامة المريض في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن البي سي اي توفير خدمة التمريض للمساعدة في التنقل في نظم الرعاية الطبية في العاصمة واشنطن، وكذلك المساعدة في الحصول على الأدوية المناسبة والإرشادات حول كيفية الإمتثال لخطة العلاج الدوائي. بالإضافة إلى خدمات التنسيق للمرضي فإن البي سي اي تساعد المرضي وعائلاتهم في الامور المصرفية والتسوق وتوفير التوجيه والإرشاد العام الخاص بالعاصمة واشنطن والمناطق المحيطة بها لتعزيز الخبرة الشاملة للمريض. لكي يعود المريض الي وطنة بشعور أفضل بكثير ومقدراً للدعم المقدم لة أثناء فترة إقامتة في الولايات المتحدة.

لقد قدم فريق العمل لدي بي سي أي بهيوستن, تكساس مساعدة لمريض عمرة 33 سنة مصاب في الحبل الشوكي مع شلل نصفي كامل نتيجة لحادث سيارة. حيث وصل المريض مع شقيقيه من إحدي دول الخليج العربي. فقد تم نقل المريض وإخوته من قِبَل البي سي اي إلى الفندق وبعد ذلك قام أعضاء الفريق بمساعدتهم في إيجاد شقق مفروشة وغير مفروشة في مناطق آمنة وقريبة من المراكز الطبية. خلال يومين تم إختيار الشقة وتم مرافقة المريض وأسرته إلى منزلهم الجديد من قِبَل فريق عمل البي سي اي. حصل فريق البي سي اي علي الجدول الطبي للمريض وقد تم إعداد لقاء للتعرف علي الأسرة و فريق البي سي اي لتنسيق العمل مع المريض. و قد تم تغطية جميع خطة العلاج من قِبل فريق المترجمين وفريق منسقي خدمات المرضى لدي البي سي اي. وقد قدم فريق البي سي اي في أول يومين من وصول المريض المساعدة في فتح حساب مصرفي والمساعدة في شراء شريحة تليفون وخدمة الإرشاد بهيوستن, تكساس. وقد أعطي فريق البي سي اي المريض والعائلة ارقام الفريق للطلب في حالات حدوث أي طوارئ.

خلال أول عدد قليل من جلسات العلاج قد تم التأكيد علي المريض باهداف و متطلبات العلاج و ما هي النتائج المرجوة منة و ذلك بمساعدة مترجمي البي سي اي و خدمات  تنسيق المرضي.


إتصل بنا

طلب المزيد من المعلومات

تهتم مؤسسة العناية بالمرضى الدوليين علي جعل إقامتك وعائلتك في أمريكا مريحة وخالية من اي متاعب. و نحن فخورون في توفير الرعاية الفردية لكل مريض. واسمحوا لنا أن نعرف اذا كان لديكم أية طلبات خاصة يمكن للبي سي اي ان تهتم بها أثناء إقامتك لتقدم أفضل الرعاية الصحية.

معظم إحتياجات المرضى الدوليين هي غير طبية في طبيعتها ولم يتم تلبيتها خلال فترة إقامتهم في الولايات المتحدة. فإن البي سي اي هنا لمساعدتك ومساعدة عائلتك للتنقل بسهولة في المجتمع الجديد المحيط بك.